Sådan giver du god feedback

Vælg den rigtige type

• Bug / fejl - noget virker ikke som det skal.
• Feature-forslag - noget du gerne vil have tilføjet eller ændret.
• Generel feedback - ris, ros og idéer.

Beskriv forventet vs. faktisk

Ved en bug, svar på tre ting (skabelonen spørger automatisk):

• Hvad skete der? Beskriv fejlen med dine egne ord.
• Hvad forventede du? Hvad skulle der være sket i stedet?
• Trin til at genskabe (valgfrit, men guld værd): 1. Gik til ... 2. Klikkede på ... 3. Fejlen skete.

En konkret titel

• "Flyt til folder-knap er deaktiveret" er bedre end "virker ikke".

Vedhæft skærmbilleder - og gerne video

Op til 8 billeder + korte videoer. Gode ting at vedhæfte:

• Fejlen som den ser ud nu.
• Hvordan det burde se ud (fx fra designet).
• En kort skærmoptagelse hvis noget er svært at forklare i tekst.
• Tip: indsæt et skærmbillede direkte med Ctrl/Cmd+V.

Version sendes automatisk

• App’en sender selv hvilken version, hvilket miljø og hvilken side du var på - du behøver ikke skrive det.

Offentlig eller privat

• Offentligt (standard for forslag): andre kan se + stemme, så vi prioriterer det flest vil have.
• Privat: kun dig og teamet. Bugs sættes automatisk privat. Tjek at offentlige forslag ikke afslører person- eller firmaoplysninger.